Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilenleri bir araya topladık. Aradığını bulamazsan bize yazabilirsin.
BindeBi Cüzdan ücretli mi?
Hayır, uygulama ücretsizdir. Ücretli bir sürümü, abonelik veya uygulama içi satın alma yoktur. Uygulama içinde reklam gösterilir. Premium özellikler de ücretsizdir: 10 ödüllü reklam izleyerek kalıcı olarak açılır.
Hesap açmam veya üye olmam gerekiyor mu?
Evet. Uygulamayı kullanmak için Google hesabınla oturum açman gerekir; ayrıca şifre oluşturman gerekmez. Bu sayede premium hakların hesabına bağlanır ve aynı hesapla oturum açtığın her cihazda geçerli olur. Telefon numarası istenmez.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabı sil adımlarını izle; hesabın ve sunucudaki tüm verilerin anında silinir. İstersen aynı ekrandan telefondaki portföy verilerini de silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan Hesap Silme sayfasındaki adımlarla e-posta ile talep gönderebilirsin.
Verilerim nerede saklanıyor?
Eklediğin varlıklar, işlem kayıtların, alarmların ve ayarların yalnızca kendi cihazının yerel hafızasında tutulur; sunucuya gönderilmez. Sunucuda yalnızca hesabın (e-posta ve ad), premium durumun ve bildirim için cihaz kaydın tutulur. Bu yüzden uygulamayı silersen veya cihazını kaybedersen portföy kayıtların geri getirilemez; premium hakların ise hesabınla geri gelir.
Fiyatlar nereden geliyor, ne kadar günceldir?
Fiyatlar herkese açık piyasa veri servislerinden alınır. Veriler gecikmeli olabilir ve gösterge niteliğindedir; bir işlemde karşılaşacağın gerçek alım/satım fiyatı farklı olur. Bir kaynak yanıt vermediğinde uygulama yedek kaynağa geçer, hiçbiri çalışmıyorsa son bilinen fiyatları gösterir.
Hafta sonu hisse fiyatları neden değişmiyor?
Borsa İstanbul hafta sonu ve resmî tatillerde kapalıdır. Gördüğün fiyat son işlem gününün kapanış fiyatıdır. Aynı durum döviz için de kısmen geçerlidir. Kripto piyasası ise kesintisiz çalıştığı için hafta sonu da güncellenir.
Kâr/zarar nasıl hesaplanıyor?
Alışlarının ağırlıklı ortalama maliyeti üzerinden. Yani toplam ödediğin tutar, toplam aldığın miktara bölünür. Farklı tarihlerde farklı fiyattan alım yaptıysan doğru sonucu veren yöntem budur. Satış yaptığında miktarın azalır ama ortalama maliyetin değişmez.
Kripto fiyatları TL'ye nasıl çevriliyor?
Kripto varlıkların fiyatı dolar bazında alınır ve güncel USD/TRY kuruyla TL'ye çevrilir. Günlük değişim hesabında da ilgili günün kuru kullanılır, böylece kur hareketi değişim oranına yanlış yansımaz.
Verilerimi başka bir telefona taşıyabilir miyim?
Veriler cihazda yerel olarak saklandığı için doğrudan bir aktarım özelliği bulunmuyor. Yeni cihazda kayıtları yeniden girmen gerekir.
Uygulama hangi dilleri destekliyor?
Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça ve Fransızca. Uygulama açılışta cihazın diline bakar ve destekleniyorsa o dilde açılır; ayarlardan elle de değiştirebilirsin.
Reklamları kaldırabilir miyim?
Şu anda reklamsız bir sürüm bulunmuyor. Reklamlar uygulamanın ücretsiz kalmasını sağlıyor. Cihazının Google ayarlarından reklam kişiselleştirmesini kapatabilirsin; bu durumda reklamlar görünmeye devam eder ama kişiselleştirilmez.
Uygulama yatırım tavsiyesi veriyor mu?
Hayır. BindeBi Cüzdan bir takip aracıdır; hangi varlığı alman veya satman gerektiği konusunda öneride bulunmaz, sinyal üretmez. Yalnızca senin girdiğin verileri güncel fiyatlarla birleştirip hesaplar.
Bir varlık listede yok, ekletebilir miyim?
Talebini destek adresine yazabilirsin. Varlığın güvenilir bir veri kaynağında bulunması gerekiyor; uygunsa sonraki sürümlerde eklenir.
Uygulama açılmıyor veya hata veriyor, ne yapmalıyım?
Önce uygulamanın güncel sürümde olduğunu kontrol et. Sorun sürüyorsa telefon modelini, Android sürümünü, uygulama sürümünü ve sorunun hangi adımda oluştuğunu destek adresine yaz.
Hâlâ cevap bulamadın mı?
Sorununu destek@bindebi.com.tr adresine yazabilirsin. Hata bildiriyorsan telefon modelini, Android sürümünü ve uygulama sürümünü eklemen çözümü hızlandırır.